Ansprechpartner

Immer für Sie da

Bei allen Fragen rund um unsere Energieangebote, Wünsche und Anregungen können Sie uns jederzeit ansprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bei Störungen der Strom-, Gas- oder Wasserversorgung ist Ihr zuständiger Netzbetreiber vor Ort der richtige Ansprechpartner. Im Grundversorgungsgebiet der Mark-E ist dies die Enervie Vernetzt GmbH.

für Privatkunden

Liebe Kundinnen und Kunden,

Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 123 1000. BItte beachten Sie: Aktuell haben wir ein sehr hohes Anfrageaufkommen in der Telefonie und dementsprechend sehr lange Wartezeiten. Besuchen Sie uns doch im Online-Center. Hier können Sie von Abschlag bis Zählerstand alles rund um Ihre Verträge einsehen und ändern.

Zum Online-Center

Für Ihre individuellen Anliegen nutzen Sie gern unser Kontaktformular:

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für Geschäftskunden

Service-Hotline (kostenfrei)

Tel: 0800. 123-1200
Fax: 0800. 123-1201

Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr 

E-Mail: geschaeftskunden@mark-e.de

für Industriekunden

Key Account Management

Tel: 0800. 123-1400
Fax: 0800. 123-1401

E-Mail: industriekunden@mark-e.de

für die Ladesäulen-Tankkarte (DriveCard)

Team Elektromobilität

Tel: 0800. 123-1600

E-Mail: energiezukunft@mark-e.de

für das Thema Datenschutz

Datenschutzbeauftragter

Tel.: 02331. 123-0
Fax: 02331. 123-12681

E-Mail: datenschutz@mark-e.de

für Presse und Medien

Unternehmenskommunikation

Karen Herrmann (PR)

Tel: 02331. 123-22723
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E-Mail: presse@enervie-gruppe.de

 

Andreas Köster (Presse)

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E-Mail: presse@enervie-gruppe.de

für den Kontakt zur Mark-E

Mark-E Zentrale

Tel.: 02331. 123-0

E-Mail: info@mark-e.de

für Zulieferer von Material und Dienstleistungen

Einkauf

Ralf Neuhaus (Leiter Einkauf)

Tel.: 02331. 123-22580

E-Mail: Ralf.Neuhaus@enervie-gruppe.de