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Unser Kundenservice ist für Sie da - ob per Telefon oder E-Mail. Wir helfen Ihnen bei allen Fragen rund um unsere Energieangebote.
Für Strom- und Gastarife, Wasser- und Fernwärmeversorgung sowie unseren Kunden-Service für Haushaltskunden
Kunden-Service
Tel: +49 800 123 1000
Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail: privatkunden@mark-e.de
Für Strom- und Gastarife, Wasser- und Fernwärmeversorgung sowie unseren Kunden-Service für Gewerbekunden
Kunden-Service
Tel: +49 800 123 1200
Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail: geschaeftskunden@mark-e.de
Für die Strom- und Gasbeschaffung leistungsgemessener Kunden (RLM)
Key Account Management
Tel: +49 800 123 1400
E-Mail: industriekunden@mark-e.de
Für Wallboxen, die Ladekarte DriveCard sowie Fragen zur Ladeinfrastruktur
Team Elektromobilität
Tel: +49 800 123 1600
E-Mail: elektromobilitaet@mark-e.de
Mark-E Effizienz
Tel: +49 2334 5037 21358
E-Mail: waerme@mark-e-effizienz.de
Mark-E Effizienz
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E-Mail: pv@mark-e-effizienz.de
Team Energieberatung
E-Mail: Energieberatung@mark-e.de
Mark-E Zentrale
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Einkauf
Ralf Neuhaus (Leiter Einkauf)
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Alexander ten Hompel
(Leitung Marketing und Kommunikation)
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Andreas Köster (Presse)
Tel: +49 2331 123 22720
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Sponsoring Team
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Datenschutzbeauftragter
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Sie möchten schnell und unkompliziert etwas zu Ihrem Vertrag ändern, z.B. den Zählerstand mitteilen? – Nutzen Sie unseren WhatsApp-Service!
Unsere WhatsApp-Services sind optimal für alle, die uns nur schnell einen (Zwischen-) Stand ihres Verbrauchs mitteilen möchten.
So geht’s: Nehmen sie ein Foto mit Ihrer Handykamera auf und senden uns dieses anschließend über den WhatsApp-Messenger zu. Unser System erkennt Ihren Zähler und entnimmt dem Foto alle wichtigen Informationen, die es braucht, um den Zählerstand zu erfassen.
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