Geprüft und für 'gut' befunden hat Check24 den Kundenservice der Mark-E. Das Internet-Vergleichsportal unter www.check24.de testete Anfang 2010 Verträge und Leistungen von 39 überregionalen alternativen Stromanbietern.

Für die Servicequalität bewertete Check24 die Erreichbarkeit und Beratungsqualität der Telefonhotline und des E-Mail-Services. Ferner wurden die Websites der Energieanbieter auf Interaktionsmöglichkeiten geprüft. Das Ergebnis für Mark-E: Eine glatte Zwei.